Trados - problemi attivazione dopo reinstallazione Tópico cartaz: Giulia Sandrin
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Giulia Sandrin 
Eslovênia
Local time: 08:14
esloveno para italiano
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Salve a tutti,
qualche anno fa avevo acquistato SDL Trados 2007 Freelance, avevo generato la licenza con l'activation code fornitomi e l'installazione era avvenuta con successo.
Qualche giorno fa, purtroppo, il mio PC è letteralmente morto e con esso il mio Trados. La procedura standard vorrebbe che io disattivassi e restituissi la licenza del vecchio computer per poter reinstallare su quello nuovo. Il problema è che, essendo il PC vecchio morto, non posso disattivare nulla.... See more Salve a tutti,
qualche anno fa avevo acquistato SDL Trados 2007 Freelance, avevo generato la licenza con l'activation code fornitomi e l'installazione era avvenuta con successo.
Qualche giorno fa, purtroppo, il mio PC è letteralmente morto e con esso il mio Trados. La procedura standard vorrebbe che io disattivassi e restituissi la licenza del vecchio computer per poter reinstallare su quello nuovo. Il problema è che, essendo il PC vecchio morto, non posso disattivare nulla.
Avevo copiato per fortuna il file di installazione e il file di licenza license.lic.
Li ho copiati quindi sul nuovo computer, ho installato il programma che, giustamente, funziona in trial mode.
Quando apro Workbench mi chiede se voglio comprare il prodotto oppure se l'ho già acquistato. Io rispondo di averlo già acquistato e di volerlo attivare utilizzando il "local license file".
Sfoglio quindi le varie cartelle, seleziono il license file e mi dice che l'attivazione è avvenuta con successo.
Fin qui sembra tutto ok.
Il problema è che quando esco da Workbench, ogni volta che poi lo riapro mi appare sempre la stessa finestra di attivazione, come se si fosse "dimenticato" che l'ho già attivato la volta precedente.
Ho contattato l'assistenza SDL che però finora non mi ha dato alcuna risposta.
Qualcuno sa forse darmi qualche suggerimento?
Trovo che sia assolutamente ingiusto aver acquistato legalmente un programma e non poter usufruire di ciò che ho il diritto di avere, perché l'ho pagato (e neanche poco!)
Spero che qualcuno possa darmi una mano, perché mi sto disperando...
Giulia ▲ Collapse
| | | | | Nessun *lic per il 2007, ma un codice di attivazione online | Oct 13, 2009 |
Ciao Giulia,
il file *lic va generato e salvato localmente solo per SDL Trados 2006. SDL Trados 2007 utilizza un codice di attivazione online che viene inserito utilizzando il license manager.
Se non si ha modo di restituire la licenza mediante il license manager con cui è stata attivata (come nel tuo caso di "morte" di PC), la licenza rimane attiva e sul tuo conto SDL appare come in uso. Di conseguenza non è possibile attivarla su un altro PC.
L'unica so... See more Ciao Giulia,
il file *lic va generato e salvato localmente solo per SDL Trados 2006. SDL Trados 2007 utilizza un codice di attivazione online che viene inserito utilizzando il license manager.
Se non si ha modo di restituire la licenza mediante il license manager con cui è stata attivata (come nel tuo caso di "morte" di PC), la licenza rimane attiva e sul tuo conto SDL appare come in uso. Di conseguenza non è possibile attivarla su un altro PC.
L'unica soluzione è contattare SDL e spiega il problema. Non avendo Studio 2009, la tua licenza SDL 2006 è ancora valida e potresti pertanto installare quella versione utilizzando il file *lic, come soluzione immediata al problema e per continuare a lavorare.
Giuliana ▲ Collapse
| | | | Giulia Sandrin
Eslovênia
Local time: 08:14
esloveno para italiano
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CRIADOR(A) DO TÓPICO | problema risolto, si spera | Oct 14, 2009 |
Grazie, Giuliana, dei tuoi suggerimenti.
Oggi l'assistenza di SDL mi ha riposto ed ho trovato nel mio account un nuovo codice di attivazione. Adesso sembra che Trados funzioni correttamente e il problema sembra essersi risolto.
Speriamo bene
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